Cartão Alelo – Como Solicitar a 2ª Via
A Alelo é uma empresa brasileira que atua no ramo de cartões-benefícios para empresas de todos os portes, e cartões pré-pagos para pessoas físicas em todo o país. Possui mais de dez anos de atuação e experiência na área, é a empresa líder em benefícios, como refeição, alimentação e transporte, possuindo clientes grandes, como Banco do Brasil e Bradesco. Para quem trabalha em uma empresa associada à Alelo e deseja solicitar a segunda via do seu cartão-benefício, confira como proceder.
Como Solicitar a 2ª Via do Cartão Alelo
Geralmente, quando o funcionário entra em uma empresa, os cartões-benefícios são solicitados pelo próprio RH da companhia, e o profissional apenas recebe o cartão quando este fica pronto. No caso de perda, roubo, ou caso o cartão quebre, será necessário a emissão da segunda via. Essa via não é solicitada pela empresa e apenas o funcionário poderá solicitar.
As primeiras vias podem ser solicitadas através do site da Alelo na internet, porém, para a segunda via, o contato deve ser feito apenas por telefone, com a central de atendimento. O profissional precisará informar 
que deseja a segunda via e especificar qual é o cartão, além de informar os seus dados pessoais. O mesmo procedimento deverá ser seguido pelos clientes que são pessoas físicas e perderam o cartão pré-pago.
Os produtos da Alelo são: Refeição, Alimentação, Pré-Pago Viagem MoneyCard, Pré-Pago Prepax, Gestão de Vale-Transporte e Flex Car Visa Vale (vale-combustível).
Central de atendimento ao usuário e telefone para solicitar a segunda via do cartão: 4004-7733.
O telefone é válido para todas as localidades do território nacional. O atendimento é 24 horas e todos os dias da semana.
Agradecemos a sua visita em nosso site. Estamos procurando trazer sempre o melhor para você.
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Se a segunda via di cartão alelo e só pelo telefone…….40047733 então porq ligamos varias vezes nesse numero nunca dar certo pedir a segunda via
Oi ja faz 1 mês hoje que pedi meu cartão pelo telefone,até agora nada pro meu cartão chega,eu fui orientada pela empresa em que trabalho a entrar no site e pedi uma outra vez a segunda via só que eu nao consigo,alem de ligar para o 4004…e não conseguir falar com ninguem só diz que o serviço esta indisponivel,oque eu faço?
Boa tarde! Entrei com contato (09/06/2014) com o numero mencionado acima (4004-7733),Sou responsável pelo financeiro da empresa e reponsável pelo cadastro da Alelo, não consegui solicitar a 2º via do meu próprio cartão cartão sendo que o mesmo foi carregado no dia 29/05/2014 e eu não posso utilizar meu beneficio porque não consigo solicitar a 2º via do meu cartão. O numero para atendimento a empresas 4003-7779 não funciona a uma semana. FAVOR RESOLVER MEU PROBLEMA URGENTE!
boa tarde
como eu vou pedir a minha segunda via sendo que vcs não atente o seu telefone o preciso de uma segunda via do meu cartão porq vcs fazem este descaso com nós
Bom dia ! Entrei com contato (12/02/2015) com o numero mencionado acima (4004-7733),Sou responsável pelo cartão de alimentação Alelo, não consegui solicitar a 2º via do meu próprio cartão cartão sendo que o mesmo foi carregado no dia 28/02/2015 e eu não posso utilizar meu beneficio porque não consigo solicitar a 2º via do meu cartão. O numero para atendimento a empresas 4003-7779 não funciona a uma semana. FAVOR RESOLVER MEU PROBLEMA URGENTE!
OLÁ…! BOA NOITE! MEU O PAI FEZ DA MINHA FILHA TRABALHA NA IMPRESA SOLTEPLAS DE BELMONTE FEZ O PEDIDO DO NOVO CARTAO ELO . POIS ELE N TINHAS COMO ME PAGAR A PENSAO ATRASA DA MINHA FILHA Q ERA DE 4.382.50 REAIS … FUI NA JUSTIÇA E O UNICO MEIO DELE ME PAGAR O ATRASADO ERA ME DANDO ESSE CARTAO ….ENTÃO ENTRAMOS EM ACORDO JUDICIARIO…. MAS DEPOIS DE 6 MESES FUI ROUBADA …E MANDEI ELE FAZER A SOLICITACAO DE UM NOVO CARTAÕ POIS GOSTARIA DE SAB COM QUANTO TEMPO O CARTAO CHEGA NA IMPRESA….ELE MORRA EM BELMONTE BA, O NOME É IVONEI DOS ANJOS ABREU E TRABALHA NA EMPRESA SOLTECPLAS…..ESSE FOI O UNICO MEIO Q CONSEGUIR PARA FAZER ESSA PERGUNTA … BOA NOITE….HA JA FAZ DOI MESES Q ELE PEDIO A SEGUNDA VIA…..
Não consigo. os cara tão nein ai,
Solicitei a segunda via de meu cartão alimentação, mais não recebi, eles deram sete dias para entrega, mais até agora nada. Acho isso um descaso. Quero uma resposta concreta alelo pfv.muitl difícil isso.
cartão vai vencer 02/2018