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    Grace
  • 10 anos atrás
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Cartão Alelo – Como Solicitar a 2ª Via

A Alelo é uma empresa brasileira que atua no ramo de cartões-benefícios para empresas de todos os portes, e cartões pré-pagos para pessoas físicas em todo o país. Possui mais de dez anos de atuação e experiência na área, é a empresa líder em benefícios, como refeição, alimentação e transporte, possuindo clientes grandes, como Banco do Brasil e Bradesco. Para quem trabalha em uma empresa associada à Alelo e deseja solicitar a segunda via do seu cartão-benefício, confira como proceder.

Como Solicitar a 2ª Via do Cartão Alelo

Geralmente, quando o funcionário entra em uma empresa, os cartões-benefícios são solicitados pelo próprio RH da companhia, e o profissional apenas recebe o cartão quando este fica pronto. No caso de perda, roubo, ou caso o cartão quebre, será necessário a emissão da segunda via.  Essa via não é solicitada pela empresa e apenas o funcionário poderá solicitar.
As primeiras vias podem ser solicitadas através do site da Alelo na internet, porém, para a segunda via, o contato deve ser feito apenas por telefone, com a central de atendimento. O profissional precisará informar que deseja a segunda via e especificar qual é o cartão, além de informar os seus dados pessoais. O mesmo procedimento deverá ser seguido pelos clientes que são pessoas físicas e perderam o cartão pré-pago.
Os produtos da Alelo são: Refeição, Alimentação, Pré-Pago Viagem MoneyCard, Pré-Pago Prepax, Gestão de Vale-Transporte e Flex Car Visa Vale (vale-combustível).

Central de atendimento ao usuário e telefone para solicitar a segunda via do cartão: 4004-7733.
O telefone é válido para todas as localidades do território nacional. O atendimento é 24 horas e todos os dias da semana.

Agradecemos a sua visita em nosso site. Estamos procurando trazer sempre o melhor para você.
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Comentários

Grace:

Ver comentários (9)

  • Se a segunda via di cartão alelo e só pelo telefone.......40047733 então porq ligamos varias vezes nesse numero nunca dar certo pedir a segunda via

  • Oi ja faz 1 mês hoje que pedi meu cartão pelo telefone,até agora nada pro meu cartão chega,eu fui orientada pela empresa em que trabalho a entrar no site e pedi uma outra vez a segunda via só que eu nao consigo,alem de ligar para o 4004...e não conseguir falar com ninguem só diz que o serviço esta indisponivel,oque eu faço?

    • Boa tarde! Entrei com contato (09/06/2014) com o numero mencionado acima (4004-7733),Sou responsável pelo financeiro da empresa e reponsável pelo cadastro da Alelo, não consegui solicitar a 2º via do meu próprio cartão cartão sendo que o mesmo foi carregado no dia 29/05/2014 e eu não posso utilizar meu beneficio porque não consigo solicitar a 2º via do meu cartão. O numero para atendimento a empresas 4003-7779 não funciona a uma semana. FAVOR RESOLVER MEU PROBLEMA URGENTE! 

  • boa tarde

    como eu vou pedir a minha segunda via sendo que vcs não atente o seu telefone o preciso de uma segunda via do meu cartão porq vcs fazem este descaso com nós 

  • Bom dia ! Entrei com contato (12/02/2015) com o numero mencionado acima (4004-7733),Sou responsável pelo cartão de alimentação Alelo, não consegui solicitar a 2º via do meu próprio cartão cartão sendo que o mesmo foi carregado no dia 28/02/2015 e eu não posso utilizar meu beneficio porque não consigo solicitar a 2º via do meu cartão. O numero para atendimento a empresas 4003-7779 não funciona a uma semana. FAVOR RESOLVER MEU PROBLEMA URGENTE! 

  •  OLÁ...!  BOA  NOITE!  MEU O PAI  FEZ   DA  MINHA FILHA TRABALHA  NA  IMPRESA  SOLTEPLAS   DE  BELMONTE  FEZ   O  PEDIDO  DO  NOVO  CARTAO  ELO . POIS  ELE  N TINHAS  COMO  ME  PAGAR  A PENSAO  ATRASA DA  MINHA  FILHA  Q  ERA  DE  4.382.50 REAIS ... FUI  NA  JUSTIÇA  E  O  UNICO  MEIO  DELE  ME  PAGAR  O  ATRASADO   ERA  ME  DANDO  ESSE  CARTAO ....ENTÃO  ENTRAMOS  EM  ACORDO  JUDICIARIO.... MAS   DEPOIS  DE  6  MESES  FUI  ROUBADA ...E   MANDEI  ELE   FAZER A  SOLICITACAO  DE  UM  NOVO  CARTAÕ  POIS    GOSTARIA   DE  SAB  COM  QUANTO  TEMPO  O CARTAO CHEGA  NA  IMPRESA....ELE  MORRA  EM  BELMONTE BA,  O  NOME  É  IVONEI DOS  ANJOS  ABREU  E  TRABALHA  NA EMPRESA  SOLTECPLAS.....ESSE  FOI  O  UNICO MEIO Q  CONSEGUIR  PARA  FAZER  ESSA   PERGUNTA ... BOA NOITE....HA  JA  FAZ  DOI  MESES  Q ELE  PEDIO  A  SEGUNDA  VIA.....

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