Dicas
Quando estamos navegando através da internet, visualizamos muitas propagandas de produtos, como eletrônicos, livros, eletrodomésticos e etc. São muitas as ofertas tentadoras, de produtos custando um valor baixo, acessível ao bolso. Quando isso acontece, costumamos aproveitar a promoção e adquirir o produto. Mas é preciso cuidado, muitos sites de venda não são confiáveis e podem aplicar golpes nos clientes.
A primeira regra para comprar com segurança e online, é procurar por sites já conhecidos e recomendados. Caso você não conheça o site e nenhum amigo ou conhecido, tenha comprado através do mesmo, procure comentários dos clientes na página para saber a avaliação. Os clientes costumam publicar na página a avaliação referente ao atendimento da empresa vendedora, e também da entrega do produto. Caso não tenha no site, procure páginas da empresa em redes sociais, como no Facebook.
Procure também informações sobre a loja virtual em órgãos de defesa do consumidor, em outras páginas, como o E-bit, que funciona como avaliador de sites e disponibiliza a opinião dos consumidores.
Sempre olhe no site se há dados da empresa, como endereço físico, telefones para contato e principalmente o CNPJ. Certifique-se através do site da Receita Federal se o CNPJ é válido e está ativo, se existe o local informado no endereço, ou faça contato telefônico antes da compra.
Sempre salve e imprima todos os dados da compra, pois em caso de extravio, perda, roubo, ou até um golpe por parte da loja, você terá como provar que realizou a compra. Nunca compre nenhum produto utilizando um computador público ou compartilhado com muitas pessoas.
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